ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG:
Muse Bra cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng cho khách hàng. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm áo ngực đã mua do một trong các lý do sau:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng,
-
Giao sai mẫu mã, size, hoặc sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng,
Bạn có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng, với điều kiện:
-
Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt, còn nguyên tem mác và bao bì ban đầu.
-
Mỗi đơn hàng chỉ được hỗ trợ đổi trả một lần duy nhất.
Lưu ý quan trọng:
-
Không áp dụng đổi hoặc hoàn tiền cho quần lót vì lý do vệ sinh.
-
Chúng tôi không chấp nhận các sản phẩm áo ngực đã qua sử dụng, đã giặt hoặc bị tháo tem nhãn.
-
Các trường hợp trả hàng không đáp ứng điều kiện sẽ bị từ chối. Nếu khách hàng muốn nhận lại sản phẩm không đạt yêu cầu, Muse Bra sẽ thông báo chi phí vận chuyển để gửi trả lại. Nếu không có phản hồi trong thời gian quy định, sản phẩm sẽ được xử lý tiêu hủy.
Đơn hàng không áp dụng đổi trả:
-
Đơn hàng đã sử dụng mã giảm giá, thuộc các chương trình khuyến mãi, hoặc thanh toán bằng Online Return Credits sẽ không được hỗ trợ đổi trả.
CÁCH GỬI TRẢ HÀNG:
Bạn có thể gửi trả (các) mặt hàng áo ngực bằng cách gửi bưu kiện hàng áo ngực trả lại đến địa chỉ kho của chúng tôi. Chi phí vận chuyển trả hàng sẽ do người gửi chịu. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu gói mặt hàng áo ngực trả lại bị thất lạc khi phương tiện sử dụng trả các mặt hàng áo ngực không thể theo dõi được.
ĐỊA CHỈ KHO TIẾP NHẬN HÀNG ĐỔI TRẢ
Musebravn
67/19 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thời gian hoạt động: Từ 09:00 đến 17:00, Thứ 2 đến Thứ 7
Điện thoại: 0827127477
CÁCH NHẬN TIỀN HOÀN:
Đối với các giao dịch mua trên Muse Bra (musebravn.com), chúng tôi hoàn tiền bằng hình thức chuyển khoản về tài khoản thanh toán được sử dụng để mua ở Muse Bra (musebravn.com). Khoản tiền hoàn sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ) kể từ ngày chúng tôi nhận được các mặt hàng áo ngực được trả lại tại kho của chúng tôi.
Liên hệ qua email: musebracontact@gmail.com nếu bạn có thắc mắc về việc hoàn trả hàng.